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Portal web interno · CVC

Mapa da Mina

As 108 lojas da CVC, a maior operadora de turismo do Brasil, no Rio Grande do Sul vendem bloqueios exclusivos: cotas de assentos em voos e de quartos em hotéis que a CVC compra com antecedência, para garantir lugar e preço. Achar o bloqueio certo dependia de saber onde procurar. O Mapa da Mina concentra todo o catálogo numa busca só: origem, embarque, noites, disponibilidade e roteiro aparecem juntos, a um clique da reserva.

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O que ele faz

Busca
Uma busca só para destino, companhia aérea ou malha, filtros por destino, mês de embarque e disponibilidade, e abas para nacional, internacional, Gaúchos pelo Mundo e cruzeiros.
Disponibilidade
Cada saída mostra quantos lugares restam, e o último lugar vem destacado para a loja saber que precisa correr.
Gaúchos pelo Mundo
Um espaço só para os grupos especiais com saída do Rio Grande do Sul, com lugares vendidos, lugares restantes e lista de espera para novas saídas.
Roteiro e reserva
O olho abre o grupo: malha, embarque, noites, vagas, o roteiro dia a dia e o material complementar. Dali, um botão abre a reserva no Atlas, o sistema de reservas da CVC.
Marketing
As artes impulsionadas nas redes sociais, com busca por título, destino ou tag e filtro por campanha, como Melhores Preços e Internacional.
Fornecedores
Contatos rápidos dos parceiros da CVC, separados em hotelaria, receptivo, seguro viagem, companhia aérea e cruzeiro, com busca por hotel, destino ou representante.

Telas

  • The Mapa da Mina portal: tabs for all, domestic, international, Gaúchos pelo Mundo and cruises, a search with filters, and a table of departures from Porto Alegre with date, nights, seats left and buttons to view and to book in Atlas.
    Bloqueios
  • The Gaúchos pelo Mundo tab: a purple banner with 28 products, a table of group trips such as Disney, Portugal and Machu Picchu with seats left and sold, and a waiting list form at the bottom.
    Gaúchos pelo Mundo
  • A group opened from the eye button: allotment code, departure date, 14 nights, 11 seats left, the day-by-day itinerary, and buttons for extra material and to open the booking in Atlas.
    Roteiro do grupo
  • The Marketing tab: 26 pieces of artwork in a grid of cards, each with the campaign, title, destination, date and buttons to view or delete, under a search and filters for best prices and international.
    Marketing
  • The Suppliers tab: 132 partners, filters for hotels, ground services, travel insurance, airlines and cruises, and a hotel table with destination and hotel name; representative, phone and email are blurred.
    Fornecedores

Medindo o efeito

Depois do lançamento, a venda de bloqueios cresceu bem mais que o resto da operação. Parte disso vem da oferta, com mais bloqueios internacionais e de valor mais alto, mas o volume de passageiros também passou a ganhar participação a partir de agosto, como numa curva de adoção. Como todas as lojas usam o portal, o próximo passo é comparar com estados sem ele.